Dein Telefon ist alles, was Du brauchst

Eine telefonierende Frau
  1. Du hast eine rechtliche Frage oder ein rechtliches Problem?
    Dann wähle die 0221 8277-4500.

  2. Unser LawGuide-Berater verbindet Dich mit einem kompetenten Rechtsanwalt.

  3. Der Rechtsanwalt erklärt Dir die rechtliche Situation und stimmt mit Dir das weitere Vorgehen ab.

  4. Auf Wunsch kümmert sich der Rechtsanwalt um die weitere Konfliktlösung. Oder Du nutzt eine Mediation.

  5. Die meisten Fragen oder Probleme können so schnell geklärt werden. Sollte das einmal nicht der Fall sein, ruf uns an. Wir suchen gemeinsam mit Dir nach weiteren Lösungen.

Das leistet die telefonische Rechtsberatung und Mediation

Ein Frau mit einem Handy

Was leistet die telefonische Rechtsberatung?

Mit der telefonischen Rechtsberatung klärst Du Deine rechtlichen Fragen schnell, einfach und bequem – ob zuhause oder unterwegs. Das Warten auf einen Termin beim Anwalt vermeidest Du ebenso wie das teure Anwaltshonorar. Und Du kannst sicher sein: Am anderen Ende der Leitung berät Dich immer ein ROLAND-geprüfter Rechtsanwalt.

Ein Mann im Anzug steckt die Hand aus

Was ist eine Mediation?

Eine Mediation ist ein bewährtes Verfahren, in dem ein neutraler Dritter – der Mediator – zwischen den Konfliktparteien vermittelt. Das Ziel: eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Als neutrale Person behandelt der Mediator die Interessen der Beteiligten gleichberechtigt. Dabei gibt es grundsätzlich zwei Wege:

  • Vertrauliche Einzelgespräche des Mediators mit jeder Konfliktpartei, wechselseitige Information und Vermittlung – ohne, dass die Streitenden direkt miteinander sprechen
  • Ein gemeinsames Gespräch des Mediators mit den Konfliktparteien
Mehre Fäuste schlagen sich ein

Warum ist eine Mediation oft sinnvoll?

Eine Mediation ist schneller, effizienter und wesentlich angenehmer als ein Gerichtsverfahren. Du vermeidest langwierige Bürokratie und findest eine nachhaltige Lösung für Dein Problem. Da beide Parteien dieser Lösung zustimmen, besteht außerdem die Chance auf ein gutes Miteinander in Zukunft. Das ist von Vorteil, wenn es beispielsweise um das Verhältnis zu Deinem Ex-Partner, Arbeitgeber oder Vermieter geht.

Mediation - Einfach erklärt!


Konflikte schnell lösen!


Häufige Fragen & Antworten

Hilft mir ROLAND LawGuide tatsächlich bei allen Problemen?

Ob Miet- oder Arbeitsrecht, Familien- oder Verkehrsrecht – ROLAND LawGuide unterstützt Dich bei sämtlichen rechtlichen Fragen. Ohne Ausschlüsse, ohne Wartezeiten. Die telefonische Rechtsberatung steht Dir montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der Nummer 0221 8277-4500 zur Verfügung. Und sollte es notwendig sein, hilft Dir ein professioneller Mediator dabei, Deine Konflikte schnell und nachhaltig zu lösen.

Was unterscheidet ROLAND LawGuide von anderen Angeboten im Internet?

Wer ein rechtliches Problem hat, wählt häufig zwei Wege: Entweder kontaktiert man direkt einen Rechtsanwalt, dessen Erstberatung laut Rechtsanwaltsvergütungsgesetz in der Regel bereits rund 230 Euro kostet. Oder man sucht selbst nach Hinweisen im Internet. Das ist zwar kostengünstig, jedoch alles andere als rechtssicher und genau.

Mit ROLAND LawGuide bist Du auf der sicheren Seite: Statt allgemeinen Informationen erhältst Du eine individuelle Antwort auf Deine persönliche Frage. Du kannst Dich darauf verlassen, dass die Auskunft aktuell ist und ein Anwalt dafür haftet. Falls notwendig, kannst Du mehrfach nachfragen. Und Du hast die Möglichkeit, einen professionellen Mediator einzuschalten, der Dir bei der Konfliktlösung hilft.

Was muss ich beachten, wenn ich ROLAND LawGuide nutze?

Ob zuhause oder unterwegs – als telefonischer Service macht es Dir ROLAND LawGuide besonders leicht, Deine rechtlichen Fragen und Probleme zu klären. Wenn Du ein Anliegen hast, wählst Du einfach 0221 8277-4500. Die ROLAND-Experten in der Telefonzentrale verbinden Dich dann mit einem kompetenten Rechtsanwalt bzw. Mediator. Wichtig: Denke daran, Dich immer zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Du Dich an einen Anwalt wendest. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

Ja, dein Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Du ihn nicht kündigst. Solltest Du Deinen Vertrag kündigen wollen, kannst Du das bis drei Monate vor der Hauptfälligkeit tun. Dieses Datum findest Du auf deiner Versicherungspolice. Bei Fragen helfen wir Dir gern unter 0221 8277-4500 weiter.

Was hat ROLAND LawGuide mit ROLAND Rechtsschutz zu tun?

ROLAND LawGuide ist ein Produkt der ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG und eine innovative Rechtsschutz-Versicherung, die sich auf die telefonische Rechtsberatung und Mediation konzentriert. ROLAND LawGuide richtet sich an Menschen, die rechtssicher leben und ihre Konflikte schnell und nachhaltig lösen möchten. Das Konzept: schnelle Beratung und Hilfe, damit Konflikte gar nicht erst so stark eskalieren, dass sie vor Gericht geklärt werden müssen. Bei ROLAND LawGuide profitierst Du von einem günstigen Pauschalpreis, da Du die gerichtlichen Rechtsstreitigkeiten Anderer nicht mit deinen Beiträgen mitfinanzierst. Für die Absicherung vor gerichtlichen Auseinandersetzungen bietet Dir ROLAND alternative Rechtsschutz-Versicherungen an.

Was passiert, wenn mein Problem nicht gelöst werden konnte?

Unsere Erfahrung zeigt: Über 90 Prozent der Fragen und Probleme können mit der telefonischen Rechtsberatung und Mediation gelöst werden. Solltest Du doch einmal einen Fall haben, der sich über diese beiden Wege nicht klären ließ, sind wir definitiv weiter für Dich da. Ruf uns unter 0221 8277-4500 an – wir helfen dir weiter, zum Beispiel mit:

  • Orientierung und Ratschlägen für das weitere Vorgehen
  • Einschätzung Deiner Chancen zur Durchsetzung Deiner Ansprüche (vor Gericht)
  • Unter bestimmten Voraussetzungen: Übernahme Deiner Prozesskosten
Logo ROLAND Rechtsschutz

ROLAND LawGuide ist ein Produkt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Kontakt

Interesse an ROLAND LawGuide?

Du bist an ROLAND LawGuide interessiert oder bist bereits Kunde und hast eine Frage zum Produkt? Dann wende Dich per E-Mail an: service@roland-rechtsschutz.de

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Du bist bereits ROLAND LawGuide-Kunde und benötigst Unterstützung bei einem rechtlichen Problem? Dann wende Dich mit folgendem Formular an uns:

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